EYEBAB VT Kunden-Lizenz (Erweiterung um 1 Jahr)

FAQ - Häufig gestellte Fragen

• Wenn ich eine 12 Monats Lizenz für einen Patienten erwerbe, kann ich diese dann erstmal in meiner Lizenzdatenbank von EYEBAB belassen, bevor ich sie irgendwann einem Patienten zuweise?


Ja, wenn Sie einen User erzeugen und active later klicken, dann wird die Lizenz noch nicht verwendet. Erst an dem Tag, an dem Sie active user klicken, wird die Lizenz aktiviert. Eine Einladungs-Email geht an den Patienten und dann ist die Lizenz für 12 Monate gültig.


• Wenn ich eine 12 Monatslizenz erwerbe, kann ich diese dann einem Patienten für 3 Monate und dann einem anderen für die restlichen 9 Monate zuweisen?


Sorry, es ist nicht möglich, eine Lizenz auf 2 oder mehr Patienten aufzuteilen.


• Was passiert, wenn ein Patient das EYEBAB VT storniert?


Sie können keine aktivierte Lizenz stornieren, wenn der Patient bereits mit dem Training begonnen hat.


• Kann ich von Kreditkartenzahlung auf Lastschrift-Verfahren wechseln?


Kreditkarte ist das bevorzugte Zahlungsmittel, aber es ist auch möglich, bspw. eine normale Banküberweisung zu tätigen.